30位消费者见证震元品质
2013年5月10日10时24分    来源:

为迎接“3.15消费者权益保护日”的到来,311,公司举办了“3.15中医中药开放日——见证震元品质一日行”活动,在活动当天,对震元堂、国药馆的中医坐堂门诊实行免费开放,同时邀请了30位消费者,作为震元品质见证大使,请他们再次走进震元,亲眼目睹公司下属中药门店的中药房、中药仓库和煎药房等,让市民了解公司对中药饮片质量的重视。此次活动也引起绍兴电视台、《绍兴晚报》、《绍兴日报》等媒体的极大关注,并进行了全程跟踪报道。

早上8点半,30位见证大使从市区、柯桥、上虞等地赶来,活动于9点钟在国药馆正式开始,公司总经理王浩梁发表讲话,发言内容主要为历史上震元堂的经营概况及公司目前中医中药的经营情况。质量是药品的“生命”,作为药店连锁企业,公司最看重的莫过于药品质量问题。本次开放日活动中,质管科科长丁颖采用播放幻灯片的形式为大家介绍“中药饮片质量如何把关”,重点介绍了公司的药品质量控制系统,让见证大使们对公司药品质量控制有了一个初步的了解。听完情况介绍后,消费者代表们兴致勃勃地参观了越医博物馆、国药馆中药房、煎药房、震元堂中医馆、震元堂中药房、中药仓库等现场。在当天的活动中,公司还邀请了浙江震元质管部经理何济良向大+++家对大众常用中药材真伪鉴别作了技术指导。

下午,消费者代表们在股份公司7楼会议室与公司领导面对面,进行意见交流。大家通过上午半天的参观,对震元产品的品质和服务质量大为赞赏,也对公司的经营提出了许多建设性意见,公司领导认真听取了消费者的意见建议后,作了真诚而耐心的解答,表示将竭力解决消费者关注的问题,搞好企业的经营发展工作。会上,公司董事长贺玉龙作了总结讲话,就会上消费者们反映的意见建议,结合本公司实际,作了细致的答复。在讲话的最后,贺总向消费者们介绍了当前中医药的发展前景,并结合公司“百年老店做传统中医中药”的经营思路提出了不同阶段的重点工作方向,让消费者对公司的发展充满了信心与期待。

这是公司连续第五年在“3·15”举行走进震元、见证品质的活动。活动给了我们跟消费者面对面零距离接触的机会,让广大消费者看到了公司产品服务过硬的质量与震元人高度的责任感,也让我们真正倾听到了消费者的心声,对公司今后的发展具有深远意义。

2013年3月



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